导购是营销的核心能力、销售技巧。如果学会了做导购就是学会了做生意，因此，对有些人来说，要创业开店，不妨先从做导购员做起。那么一个好的导购员该怎么做呢。

第一，熟悉周边的童装市场。市场怎样细分（童装专卖店、市场新款散货童装店、品牌折扣童装店），竞争对手有哪些，市场的容量如何，顾客的地理分布和童装的年龄段分布如何，品牌折扣童装店市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。

第二，熟悉自己推销童装的目标顾客。这些目标顾客要进行分类，哪些是核心顾客，那些的非核心顾客，哪些是重点顾客，哪些是非重点顾客，顾客可以分成几类，按照什么方式分类，针对不同的顾客类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的顾客所分配的时间和精力是不一样的。

第三，熟悉自己推销的童装的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争童装。尤其在顾客面前要注意显示对童装非常熟悉。

第四，要讲究方法和策略。销售不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高，而且导购还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，不断的学习。从中会挖掘出市场更多的商机。

零售货品运营的关键分析数据

销售数据：分品类销售结构（数量与金额）  单品销售排名（量/额）  畅销品连带率  售罄率排名  店铺销售排名  店铺平均客单价/数、排名  店铺进店率/量  店铺触摸率/试穿率/成交率及其排名

陈列与销售数据-进店量

销售额=进店量×成交率×客单价   进店量=客户流量×进店率  客户流量：从开门到闭店平均路过人数。  进店率：进店人数 / 客户流量  例如：平均一天走过的人数为100人，进店率平均是30%，进店量就是30人。

陈列与销售数据-成交率

销售额=进店量×成交率×客单价 •  •成交率 –指进店客人购买的比例，一般在20％~30％属正常，也就是每100个进店的客人中至少要有20至30人达成交易。 –例如：一天有10个顾客到店，其中有5个顾客购买， 用5 / 10 ，那成交率就是50%。

陈列与销售数据-客单价

销售额=进店量×成交率×客单价

平均客单价：

店铺平均单张小票的销售数额。

例如：全店平均单张小票销售数额为10元则客单价就是10元，平均单张小票销售数额为100元客单价则是100元。

不管是店主还是导购员都应该具备良好的销售技巧卖货能力，在平时的销售过程中懂得如何去提升自己的销售水平，这样才能把生意越做越好！！

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