孩子从一出生就会遇到生气、愤怒的情感体验。当孩子在愤怒时，通常会有正面处理和负面处理不同的表现。

心理学家丹尼尔·戈尔曼曾说：“家庭生活是我们学习情绪的第①个学校。”在这个情绪学校里，父母通过自身的言行举止来告诉孩子，他们是如何处理情绪的。由此可见，提高孩子的情绪能力，已成了父母的必修课。

3个步骤孩子情绪密码

培养情绪能力，愈早开始愈好，且要注重方法和技巧。在处理孩子的情绪问题时，父母可采取以下三个步骤：

1.理解、接纳孩子的情绪

如果孩子出现情绪反应，父母要先用同理心和倾听的技巧，接纳孩子的情绪。当孩子知道你愿意理解他的感受，就会慢慢将心情沉淀下来。不过，同理孩子的情绪，并不代表同意孩子的行为，更不是放任孩子把情绪表现当成工具。

要让孩子明白：所有的感觉都是可以被接纳的，但是不当的行为必须被规范。

2.协助孩子觉察、表达情绪，并厘清原因

接下来，父母要像一面情绪镜子，运用言语反映孩子的真实感受，协助孩子觉察、认清自己的情绪。

例如：”看你哭得这么伤心，一定很难过，对不对？”响应孩子的感受，可以让孩子明了自己的感觉。之后，继续用开放性的提问方式。

例如：”今天是不是发生什么事了？”协助孩子正确表达情绪，厘清情绪背后的原因。

只有找到情绪反应的真正原因，掌握孩子的心理需求，才能对症下药。

3.引导孩子调整认知，思考解决方案

等孩子情绪缓和下来，引导他调整认知，从另一种角度看待引起他困扰的事情。例如：”玩具被同学不小心弄坏了，你觉得很生气。但是你打人没办法让玩具恢复原状。我们一起想想看有没有更好的方法，好不好？”

孩子透过观察、模仿，不断吸收父母因应情绪的风格。只要父母投入时间和耐心，运用技巧和练习，就能调好孩子的情绪体质，让孩子知道自己可以有所选择，做自己情绪的主人。